Qué es un CRM Social o de venta social Un CRM Social, también conocido como CRM de venta social, se refiere a una categoría específica de sistemas de gestión de relaciones con el cliente (CRM) que se centran en la integración de herramientas y funciones sociales en el proceso de ventas y gestión de clientes. … Leer más
Qué es un CRM Estratégico Un CRM estratégico se refiere a la implementación y utilización de un sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM, por sus siglas en inglés) de manera integral y alineada con los objetivos y estrategias comerciales de una organización. Un CRM convencional se centra en la gestión de la … Leer más
Qué es un CRM Colaborativo Un CRM (Customer Relationship Management o Gestión de Relaciones con el Cliente) Colaborativo se refiere a un sistema o enfoque en el cual la colaboración y la comunicación entre diferentes departamentos, equipos y funciones dentro de una empresa se integran en el sistema de gestión de relaciones con el cliente. … Leer más
Qué es un CRM analítico Un CRM Analítico se refiere a una categoría de sistemas de gestión de relaciones con el cliente (CRM) que se centra en el análisis avanzado de datos para obtener información valiosa sobre el comportamiento y las preferencias de los clientes. Este tipo de CRM va más allá de simplemente registrar … Leer más
Qué es un CRM Operativo u operacional Un CRM (Customer Relationship Management, por sus siglas en inglés) Operativo, también conocido como CRM Operacional, se refiere a la parte del sistema de gestión de relaciones con los clientes que se centra en las actividades diarias y operativas relacionadas con la interacción directa con los clientes. Este … Leer más
Cómo hacer marketing digital El marketing digital se refiere a la aplicación de estrategias de comercialización mediante medios digitales, como internet y dispositivos electrónicos, para promover productos, servicios o marcas. Su objetivo es llegar a una audiencia específica, generar interacción, aumentar la visibilidad y, en última instancia, impulsar conversiones y ventas. Algunos de los elementos … Leer más
Qué es el Marketing digital El marketing digital es un conjunto de estrategias, técnicas y tácticas de promoción que se llevan a cabo en medios digitales y canales en línea para conectar con audiencias, construir marca, generar leads y, en última instancia, impulsar conversiones y ventas. Este campo se ha vuelto esencial en la era … Leer más
Email marketing, que es y como funciona Email marketing es una estrategia de marketing que implica el uso del correo electrónico para comunicarse con una audiencia específica. El objetivo principal es establecer y fortalecer relaciones con clientes potenciales, actuales o pasados, y fomentar la participación, lealtad y conversiones. El email marketing efectivo se basa en … Leer más
Tipos de estrategias de email marketing El email marketing es una estrategia efectiva para llegar a tu audiencia, construir relaciones y promover productos o servicios. Hay varios tipos de estrategias de email marketing que puedes utilizar, dependiendo de tus objetivos y el tipo de contenido que deseas enviar. Aquí tienes algunos ejemplos: Boletines informativos (Newsletters): … Leer más
Tipos de campañas de email marketing Existen varios tipos de campañas de email marketing, cada una diseñada para cumplir con objetivos específicos. Aquí hay algunos tipos comunes de campañas de email marketing, junto con una breve descripción y ejemplos de cada uno: Campaña de Bienvenida: Objetivo: Dar la bienvenida a nuevos suscriptores y establecer la … Leer más