Cómo analizar tus resultados de email marketing

1. Utiliza Herramientas de Análisis:

• Google Analytics: Integra tu plataforma de email marketing con Google Analytics para obtener datos más detallados sobre el comportamiento del usuario después de hacer clic en tus correos electrónicos.
• Plataforma de Email Marketing: La mayoría de las plataformas de email marketing proporcionan análisis detallados, incluyendo tasas de apertura, clics, conversiones y más.

2. Métricas Clave a Analizar:

• Tasa de Apertura (Open Rate): Mide el porcentaje de destinatarios que abrieron tu correo electrónico.
• Tasa de Clic (Click-Through Rate – CTR): Indica el porcentaje de personas que hicieron clic en al menos uno de los enlaces en tu correo electrónico.
• Tasa de Conversión: Mide el porcentaje de destinatarios que realizaron la acción deseada después de hacer clic en tu correo electrónico, como realizar una compra.
• Tasa de Cancelación de Suscripción: Indica la cantidad de personas que optaron por no recibir más correos electrónicos.

3. Segmentación y Personalización:

• Analiza el rendimiento de diferentes segmentos de tu lista. ¿Hay segmentos que responden mejor a ciertos tipos de contenido?
• Evalúa la efectividad de los correos electrónicos personalizados en comparación con los genéricos.

4. Pruebas A/B:

• Examina los resultados de tus pruebas A/B. ¿Qué elementos (líneas de asunto, llamadas a la acción, imágenes) generaron mejores resultados?
• Aprende de las pruebas exitosas y ajusta futuras campañas en consecuencia.

5. Análisis de Conversiones:

• Si el objetivo es la conversión (por ejemplo, ventas), analiza el embudo de conversión desde el clic en el correo electrónico hasta la acción final en tu sitio web.
• Identifica posibles obstáculos o áreas de mejora en el proceso de conversión.

6. Análisis de Retorno de Inversión (ROI):

• Calcula el retorno de inversión considerando los ingresos generados por la campaña de email marketing en comparación con los costos asociados.

7. Feedback del Cliente:

• Recopila comentarios directos de los clientes a través de encuestas o formularios. Aprende lo que les gusta y lo que les gustaría ver mejorado.

8. Aprendizajes y Mejoras Continuas:

• Utiliza los datos recopilados para identificar patrones y tendencias. ¿Hay meses o eventos específicos que afectan el rendimiento?
• Ajusta tu estrategia de email marketing en consecuencia para mejorar la relevancia y el impacto.

9. Cumplimiento Normativo:

• Asegúrate de cumplir con las normativas de privacidad y opt-ins. Monitorea la tasa de cancelación de suscripción y ajusta tus prácticas según sea necesario.

La clave es tomar decisiones informadas basadas en datos. El análisis constante te permitirá refinar tus estrategias de email marketing y optimizar futuras campañas para obtener mejores resultados.