Software para empresas certificadoras
Las empresas certificadoras, que se encargan de evaluar y otorgar certificaciones a organizaciones en función de estándares específicos, pueden beneficiarse de software especializado para facilitar y agilizar sus procesos.
Aquí hay algunas categorías de software y ejemplos que podrían ser útiles para empresas certificadoras:
Sistema de Gestión de Certificación:
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- Descripción: Facilita la administración de todo el proceso de certificación, desde la solicitud hasta la emisión de certificados, y puede incluir funciones como la programación de auditorías y la gestión de informes.
- Ejemplos: ISOPro, Qualtrax, Certus Software.
Plataforma de Gestión de Auditorías:
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- Descripción: Permite planificar, realizar y dar seguimiento a auditorías de certificación, gestionando la documentación y los hallazgos de auditoría.
- Ejemplos: AuditRunner, AuditMaster, Donesafe.
Software de Gestión Documental:
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- Descripción: Facilita la creación, almacenamiento y gestión de documentos relacionados con el proceso de certificación, como manuales, informes y registros.
- Ejemplos: M-Files, DocuWare, SharePoint.
Herramientas de Gestión de Riesgos y Conformidad:
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- Descripción: Ayuda a identificar y gestionar riesgos asociados con el proceso de certificación y garantiza la conformidad con estándares y regulaciones.
- Ejemplos: LogicManager, Resolver, NAVEX Global.
Plataforma de Capacitación en Línea:
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- Descripción: Facilita la formación de auditores y personal interno en los estándares y procedimientos de certificación.
- Ejemplos: Litmos, TalentLMS, Adobe Captivate Prime.
Herramientas de Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM):
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- Descripción: Ayuda a gestionar las relaciones con clientes y organizaciones que buscan certificación, facilitando la comunicación y el seguimiento.
- Ejemplos: Salesforce, HubSpot CRM, Zoho CRM.
Sistema de Información Geográfica (SIG):
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- Descripción: Para certificaciones relacionadas con la ubicación geográfica, el SIG ayuda a gestionar datos espaciales y geográficos.
- Ejemplos: ArcGIS, QGIS, MapInfo.
Plataforma de Automatización de Procesos Empresariales (BPM):
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- Descripción: Facilita la automatización de flujos de trabajo, optimizando los procesos de certificación y reduciendo la dependencia de procesos manuales.
- Ejemplos: Kissflow, Nintex, Appian.
Sistemas de Información de Calidad (QMS):
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- Descripción: Ayuda a gestionar la calidad en toda la organización, asegurando que los procesos cumplan con los requisitos de certificación.
- Ejemplos: MasterControl, EtQ Reliance, IQS.
Software de Gestión de Proyectos:
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- Descripción: Facilita la planificación y ejecución de proyectos de certificación, incluyendo la asignación de recursos y la gestión de plazos.
- Ejemplos: Asana, Trello, Microsoft Project.
Antes de seleccionar un software, es importante evaluar las necesidades específicas de la empresa certificadora, considerando el tipo de certificaciones que ofrece, el volumen de trabajo y los requisitos normativos. La capacidad de integración con otros sistemas existentes también es un factor a tener en cuenta.